Il diritto alla restituzione della merce avviene entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna della merce. Per esercitare il diritto di recesso dovrai informarci via e-mail scrivendo a info@romacash.it
Nell’email ti ricordiamo di indicare: numero dell’ordine; data dell’ordine; il prodotto o i prodotti per i quali intendi esercitare il diritto di recesso. La merce deve essere restituita nelle condizioni in cui è stata inviata priva di difetti e completa dell’imballo originale e di tutti gli accessori contenuti all’interno della confezione d’acquisto. Il Reso dovrà essere spedito al nostro magazzino accompagnato dalla fattura di acquisto e di relativo numero di RMA preventivamente approvato Roma Cash srl. La merce sprovvista di tale numero non verrà accettata.
Il rimborso avverrà dopo che avremo ricevuto la merce, fatte salve eventuali spese di spedizione che sono sempre a carico del consumatore. Se l’oggetto è stato pagato con contrassegno, dovrai indicarci il metodo con cui effettuare il rimborso.